POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées par :

Stéphanie JAMES
Statut : Auto-entrepreneur
Adresse : 2 rue de Rambouillet, 01800 Meximieux, France
Adresse e-mail : contact@cadreled.fr
Site : https://www.cadreled.fr

2. Données collectées

Le site peut collecter les données personnelles suivantes :

Nom et prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de commande
Informations de paiement (via prestataires sécurisés)
Adresse IP
Données de navigation (cookies)

3. Finalités de la collecte

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

Gestion des commandes et livraisons
Gestion de la relation client
Traitement des paiements
Création et gestion des comptes clients
Réponse aux demandes via le formulaire de contact
Amélioration du site et de l’expérience utilisateur
Obligations légales et comptables

4. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

L’exécution d’un contrat (commande)
Le consentement de l’utilisateur (formulaires, cookies)
Le respect d’obligations légales

5. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site :

Prestataires de paiement (Stripe, PayPal)
Prestataires de livraison
Hébergeur du site : OVH SAS
Google : mesure d’audience et d’achats via Google Analytics 4, après votre accord dans « Préférences cookies »

Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

Données clients : durée légale comptable (jusqu’à 10 ans)
Données de contact : 3 ans
Cookies : 13 mois maximum

7. Sécurité des données

Toutes les mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.

Les paiements sont traités via des plateformes sécurisées et le site utilise un protocole HTTPS.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité des données

Toute demande peut être adressée par email à :
📧 contact@cadreled.fr

9. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

Assurer le bon fonctionnement du site
Mesurer l’audience
Améliorer l’expérience utilisateur

L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies.

Après votre accord dans « Préférences cookies », notre module de mesure Google Analytics 4 (GA4) enregistre les pages publiques consultées, les vues de produits et les achats confirmés comme payés. Les événements utilisent des identifiants techniques pseudonymes, des références de produits, des montants et la devise.

Ce module ne transmet pas à GA4 les photos envoyées, les textes de personnalisation, les noms, adresses postales, adresses e-mail, numéros de téléphone ni les coordonnées de facturation ou de livraison. Google reçoit également les informations techniques nécessaires à la connexion et au fonctionnement de son service. Vous pouvez refuser la mesure ou retirer votre accord à tout moment dans « Préférences cookies ».

La propriété GA4 est réglée sur 2 mois pour les données d’événement et 14 mois pour les données utilisateur, avec réinitialisation de cette dernière durée lors d’une nouvelle activité. Ces réglages ne concernent pas les rapports agrégés standards.

10. Réclamation auprès de la CNIL

Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de la :

CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
Site : www.cnil.fr

11. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment.

La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.

Dernière mise à jour : 05/10/2026